Termeni de utilizare

1. Condiții generale

1.1. Aceste reguli pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri (denumite în continuare „Reguli de cumpărare”) sunt un document juridic obligatoriu pentru părți, care determină Cumpărătorul și MB „New Fashion Trade”, cu cod companiei (CUI) 304973585, adresa de înregistrare Kardeliu 15, Vilnius , adresa sediului social Naugarduko st 41, Vilnius ( în continuare - Vânzătorul), drepturile și obligațiile, condițiile de cumpărare și plată a mărfurilor, livrarea și returnarea mărfurilor, responsabilitatea părților și alte prevederi legate de cumpărarea și vânzarea de bunuri. în magazinul online www.maisonpriveparis.ro.

1.2. Prin plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului electronic maisonpriveparis.ro sau prin contactarea persoanelor de contact furnizate, cumpărătorul confirmă că este de acord cu prezentele Reguli.

1.3. Contractul dintre Cumpărător și Vânzător se consideră încheiat din momentul în care Cumpărătorul plătește bunurile.

2. Drepturi și obligații ale cumpărătorului.

2.1. Pentru a utiliza magazinul maisonpriveparis.ro și pentru a achiziționa bunurile oferite în acest magazin, Clientul trebuie să se înregistreze în sistemul magazinului maisonpriveparis.ro prin completarea formularului de înregistrare. În formularul de înregistrare, trebuie furnizate următoarele date cu caracter personal ale Cumpărătorului: nume, prenume, adresă de e-mail, adresa de livrare, număr de telefon, alte date necesare pentru livrarea bunurilor. Reprezentantul autorizat al persoanei juridice înscrie numele persoanei juridice în locul denumirii.

2.2. Este responsabilitatea Cumpărătorului să se asigure că datele furnizate în formularul de înregistrare sunt exacte, corecte și complete. În cazul în care datele furnizate de către Cumpărător în formularul de înregistrare se modifică, Cumpărătorul trebuie să le actualizeze în cel mai scurt timp. Vânzătorul nu va fi în niciun caz răspunzător pentru daunele cauzate Cumpărătorului și/sau terților datorită furnizării de către Cumpărător a unor date cu caracter personal incorecte și/sau incomplete sau a faptului că Cumpărătorul nu a modificat și completat datele după ce acestea au fost modificate.

2.3. Cumpărătorul se obligă să plătească vânzătorului suma acceptată pentru bunurile comandate și să le primească.

2.4. Informațiile în formularul de facturare trebuie sa fie complete și corecte. În cazul în care Cumpărătorul furnizează date inexacte, false sau înșelătoare în formularul de plată, maisonpriveparis.ro are dreptul de a anula înregistrarea Cumpărătorului și de a șterge datele.

2.5. Cumpărătorul are dreptul de a-și schimba, modifica sau anula înregistrarea în orice moment și fără restricții. Prin anularea înregistrării, Cumpărătorul nu va mai putea utiliza și cumpăra de pe site-ul maisonpriveparis.ro. Cumpărătorul va putea cumpăra din nou doar după ce se va reînregistra pe maisonpriveparis.ro.

2.6. La înregistrarea sa, Cumpărătorul introduce datele de autentificare individuale (nume de utilizator și parolă) și se angajează să le păstreze confidențiale și să nu le dezvăluie unei terțe părți. Pentru a reduce riscul de acces neautorizat la maisonpriveparis.ro din partea Clientului, se recomandă crearea unei parole complexe și imprevizibile (se recomandă crearea unei parole de cel puțin 8 caractere, folosind litere majuscule și minuscule, cifre și semne de punctuație și evitarea cuvintelor ușor de prevăzut, cum ar fi numele și prenumele Clientului etc.). ) și/sau numere (de exemplu, data nașterii etc.) pe care să o schimbați cel puțin o dată la 6 (șase) luni. Cumpărătorul este responsabil pentru complexitatea datelor de autentificare pe care le-a creat și pentru păstrarea acestora, precum și pentru orice acțiune (transfer de date, comenzi plasate, comentarii etc.) care se efectuează în magazinul maisonpriveparis.ro sub numele de utilizator și parola individuală a Cumpărătorului. În cazul în care serviciile furnizate de maisonpriveparis.ro sunt utilizate de o terță parte care s-a conectat la magazinul online folosind datele de conectare ale Cumpărătorului, Vânzătorul va considera această persoană ca și Cumpărătorul. În cazul în care Cumpărătorul își pierde datele de autentificare, acesta trebuie să informeze imediat Vânzătorul prin poștă, telefon sau e-mail sau să își schimbe datele de autentificare prin logarea în contul său din sistemul magazinului maisonpriveparis.ro. Vânzătorul nu poate și nu va fi considerat responsabil pentru niciun prejudiciu cauzat Cumpărătorului ca urmare a accesării de către terți a magazinului maisonpriveparis.ro folosind datele de conectare ale Cumpărătorului.

2.7. Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contractul de vânzare a bunurilor în conformitate cu dispozițiile prevăzute în Politica de returnare.

2.8. Prin plasarea unei comenzi pe maisonpriveparis.ro, Cumpărătorul acceptă acești Termeni și Condiții de vânzare și se angajează să le respecte conform Legislația României.

2.9. Prin înregistrare, Cumpărătorul acordă Vânzătorului dreptul de a colecta, stoca, sistematiza, utiliza și prelucra, în scopurile stabilite în acești Termeni și Condiții, toate datele cu caracter personal pe care Cumpărătorul le furnizează direct sau indirect prin înregistrarea și vizitarea magazinului maisonpriveparis.ro și prin utilizarea serviciilor acestuia.

2.10. Datele cu caracter personal furnizate de Cumpărător vor fi prelucrate în conformitate cu cerințele Legii privind protecția juridică a datelor cu caracter personal din România , precum și cu alte acte juridice ale României care reglementează prelucrarea și protecția acestor date. La prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului, Vânzătorul va pune în aplicare măsuri organizatorice și tehnice pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal împotriva distrugerii, modificării, dezvăluirii accidentale sau ilegale, precum și împotriva oricărei alte prelucrări neautorizate.

2.11. Datele personale ale Cumpărătorului vor fi utilizate pentru identificarea Cumpărătorului, pentru a determina dacă Cumpărătorul și persoana căreia i se livrează bunurile sunt majore de vârstă (în cazurile stabilite de legile României ), pentru a efectua vânzarea și livrarea mărfurilor, eliberarea documentelor contabile, restituirea plăților excedentare și/sau a banilor pentru bunurile returnate de Cumpărător, gestionarea datoriilor, îndeplinirea altor obligații care sunt prevăzute din contractul de vânzare-cumpărare și asigurarea Cumpărătorului posibilitatea de a utiliza alte servicii din magazinul maisonpriveparis.ro. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului în scopuri de marketing direct va fi condiționată de consimțământul Cumpărătorului. Consimțământul cumpărătorului se exprimă prin completarea formularului de înregistrare și bifarea câmpurilor corespunzătoare din formular în conformitate cu procedura prevăzută în prezentul Regulament.

2.12. Datele cu caracter personal furnizate de către Client vor fi utilizate exclusiv de către Vânzător și partenerii săi cu care Vânzătorul cooperează în administrarea, livrarea de bunuri și/sau alte servicii legate de plasarea sau îndeplinirea comenzii Clientului în magazinul maisonpriveparis.ro Vânzătorul nu va dezvălui datele personale ale Cumpărătorului către terți, cu excepția partenerilor Vânzătorului menționați mai sus la acest punct, sau în cazurile prevăzute în actele juridice din România.

2.13. Vânzătorul poate utiliza date care nu au legătură directă cu privire la persoana Cumpărătorului în scopuri statistice, de exemplu, date despre bunurile achiziționate. Astfel de date statistice vor fi colectate și prelucrate într-o manieră care să împiedice dezvăluirea identității Cumpărătorului sau a altor informații de identificare personală.

2.14. În cazul în care Cumpărătorul nu dorește să primească notificări și/sau alte oferte din partea Vânzătorului, Cumpărătorul trebuie să specifice în formularul de înregistrare că astfel de notificări și/sau oferte nu trebui trimise către el. Cu excepția cazului în care cumpărătorul solicită acest lucru, Vânzătorul nu va utiliza datele cu caracter personal ale Cumpărătorului în scopuri de marketing și nu va trimite Cumpărătorului alte notificări promoționale sau informative decât cele necesare pentru îndeplinirea unei comenzi plasate de către Cumpărător.

2.15. Datele cu caracter personal ale Cumpărătorului nu vor fi stocate pentru o perioadă mai lungă decât necesită scopurile de prelucrare declarate. Termenele specifice de stocare a datelor cu caracter personal furnizate de către Client în momentul înregistrării în Magazinul maisonpriveparis.ro, precum și stocarea datelor Clientului în scopuri de marketing direct, sunt în acord cu Inspectoratul de Stat pentru Protecția Datelor, cu excepția cazului în care termenele specifice de stocare a datelor sunt prevăzute de lege. Datele cu caracter personal vor fi șterse atunci când nu mai sunt necesare în scopul prelucrării și/sau când expiră perioada de păstrare.

2.16. Cumpărătorul are dreptul, în orice moment, prin depunerea unei cereri către Vânzător, la acces liber la datele personale ale Cumpărătorului prelucrate de Vânzător și la modul în care acestea sunt prelucrate. Cumpărătorul are dreptul de a solicita corectarea datelor personale incorecte, incomplete sau inexacte, de a solicita suspendarea, cu excepția stocării, a prelucrării datelor sale personale, atunci când datele sunt prelucrate cu încălcarea prevederilor legale și ale prezentului Regulament.

2.17. Disputele cu consumatorii sunt soluționate pe cale administrativă prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

adresa: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București, www.anpc.ro

2.18. Puteți depune cereri sau reclamații cu privire la posibile încălcări ale drepturilor consumatorilor pe site-ul privind protecția consumatorilor online.

pe platforma de soluționare a litigiilor http://ec.europa.eu/odr/.

3. Drepturi și obligații ale Vânzătorului.

3.1. Vânzătorul se obligă să asigure toate condițiile pentru ca Cumpărătorul să utilizeze în mod corespunzător serviciile oferite de magazinul online maisonpriveparis.ro.

3.2. În cazul în care Cumpărătorul încearcă să compromită stabilitatea și securitatea magazinului electronic sau își încalcă obligațiile, Vânzătorul are dreptul de a restricționa, suspenda sau anula accesul Cumpărătorului la magazinul electronic imediat și fără avertisment.

3.3. Vânzătorul se obligă să respecte dreptul de confidențialitate al Cumpărătorului asupra datelor personale ale Cumpărătorului specificate în formularul de achiziție și să nu le transfere către terți.

3.4. Vânzătorul se obligă să livreze bunurile comandate de Cumpărător la adresa specificată de către Cumpărător.

3.5. În cazul unor circumstanțe importante, Vânzătorul poate înceta temporar sau complet funcționarea magazinului electronic fără a anunța Cumpărătorul.

3.6. Vânzătorul poate modifica în mod unilateral prevederile acestor Termeni și Condiții.

3.7. În cazul în care Cumpărătorul utilizează serviciile furnizate de maisonpriveparis.ro după modificarea acestor Termeni și Condiții, se va considera că acesta a acceptat modificarea lor.

3.8. Vânzătorul nu este răspunzător pentru nicio Pagubă sau pentru orice altă pierdere/deteriorare care poate fi cauzată de bunuri sau de utilizarea acestora, inclusiv cele cauzate de bunuri defecte sau necorespunzătoare, cum ar fi pierderi de sănătate, pierderi de producție, pierderi de profit, pierderi/deteriorări indirecte și orice pierderi/deteriorări indirecte, cu excepția cazului în care acestea sunt cauzate de intenția vânzătorului.

4. Reguli pentru achiziționarea și utilizarea unui Voucher cadou.

„New Fashion Trade” MB, cod de companie: 304973585, adresa sediului social Kardeliu str. 15, Vilnius.

4.1. Puteți achiziționa și utiliza Voucherul cadou electronic numai în magazinul online maisonpriveparis.ro.

4.2. Voucherele cadou electronice nu pot fi returnate, reînnoite, schimbate cu un nou voucher cadou (dacă sunt pierdute sau rătăcite) sau schimbate cu bani.

4.3. Voucherul cadou nu poate fi utilizat pentru achiziționarea altor Vouchere cadou.

4.4. Voucherul cadou este valabil o singură dată. 

4.5. Voucherul cadou este valabil 3 luni de la data cumpărării.

4.6. Odată ce cuponul cadou expiră, acesta este blocat automat, iar banii rămași nu sunt rambursabili.

4.7. În cazul în care prețul produsului este mai mare decât suma de bani conținută în Voucherul cadou, puteți plăti diferența folosind metodele de plată disponibile în magazinul online. În cazul în care alegeți un produs cu o valoare mai mică, diferența nu este rambursabilă.

4.8. În cazul în care Voucherul cadou se pierde sau se rătăcește în vreun mod, nu se va acorda nicio rambursare.

4.9. La achiziționarea unui Voucher cadou nu se emite o factură.

4.10. Falsificarea, copierea, duplicarea, reproducerea, utilizarea sau achiziționarea Voucherului cadou în orice mod ilegal este strict interzisă.

4.11. Persoanele care utilizează Vouchere cadou în mod ilegal pot fi sancționate penal.

4.12. Prin cumpărarea unui Voucher cadou, Cumpărătorul confirmă că a citit și este de acord cu termenii și condițiile de cumpărare și utilizare a Voucherului cadou, care pot fi găsite în magazinul online maisonpriveparis.ro.

4.13. New Fashion Trade MB, își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile Voucherelor cadou în orice moment, iar aceste modificări vor intra în vigoare la data publicării.

5. Comenzi, prețuri, proceduri de plată și termene limită.

5.1. Magazinul online este deschis 7 zile pe săptămână, 24 de ore pe zi.

5.2. Toate prețurile produselor din magazinul online sunt indicate în Lei românești, și alte valute, inclusiv TVA.

5.3. Cadourile gratuite nu se adună.

5.4. Cumpărătorul se angajează să achite comanda prin selectarea metodei de plată în magazinul electronic: Servicii bancare electronice

6. Livrarea bunurilor.

6.1. Cumpărătorul se obligă să precizeze care este locul exact de livrare.

6.2. Cumpărătorul se obligă să accepte el însuși mărfurile. În cazul în care Cumpărătorul este în imposibilitatea de a primi el însuși bunurile, iar bunurile sunt livrate la adresa indicată, Cumpărătorul nu are dreptul de a solicita despăgubiri vânzătorului pentru livrarea bunurilor la o persoană greșită.

6.3. Bunurile sunt expediate în mod normal către Cumpărător în termen de 1 zi lucrătoare și livrate în termen de 3-4 zile lucrătoare de la primirea comenzii, dar unele bunuri pot avea termene de livrare mai lungi, iar aceste termene de livrare sunt indicate în descrierea produsului. Este posibil să apară întârzieri din cauza naturii serviciilor de livrare (curieri).

6.4. Vânzătorul este exonerat în toate cazurile de răspundere pentru nerespectarea termenelor de livrare în cazul în care bunurile nu sunt livrate Cumpărătorului sau nu sunt livrate la timp din vina Cumpărătorului sau din cauza unor circumstanțe independente de voința Vânzătorului.

6.5. Cumpărătorul trebuie să informeze imediat Vânzătorul în cazul în care expedierea este primită într-un ambalaj deteriorat, dacă expedierea conține bunuri necomandate sau o cantitate greșită sau dacă expedierea este incompletă.

6.6. Cumpărătorul trebuie să trimită un e-mail hello@maisonpriveparis.ro să furnizeze vânzătorului fotografii ale coletului și/sau ale produsului (produselor) deteriorat(e).

7. Calitate produsului, garanții.

7.1. Toate detaliile despre produsele vândute în e-shop-ul maisonpriveparis.ro sunt specificate în descrierea fiecărui produs.

7.2. Este posibil să existe mai mult de un singur articol în fotografiile din magazin, deoarece cantitățile afișate în fotografii nu corespund întotdeauna prețului articolului. Unitățile de măsură sunt specificate în descrierea produsului. Este posibil să existe mici diferențe de culoare sau de aspect al produselor (ambalaj etc.).

7.3. Vânzătorul nu este responsabil pentru autenticitatea certificatelor furnizate de producător.

8. Anularea contractului si returnarea bunurilor.

8.1. Actele juridice din România stabilesc dreptul cumpărătorului de a refuza un contract de cumpărare - vânzare sau furnizare de bunuri încheiat prin mijloace de comunicare, inclusiv prin Internet, fără a indica niciun motiv.

8.2. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare în termen de 14 zile de la data la care el sau persoana desemnată în comanda primește bunurile comandate. Cumpărătorul trebuie să trimită bunurile vânzătorului sau unei alte persoane autorizate de către vânzător fără întârziere și nu mai târziu de 14 zile de la data notificării de retragere către vânzător. Termenul nu este depășit în cazul în care Cumpărătorul a expediat bunurile înainte de expirarea termenului de 14 zile. 

8.3. Pentru a-și exercita dreptul de retragere din contractul de cumpărare și vânzare, Cumpărătorul trebuie să contacteze Vânzătorul - MB „New Fashion Trade”, cu cod al companiei: 304973585, adresa de înregistrare: Kardeliu 15, Vilnius, adresa sediului social: Naugarduko 41, Vilnius, info@maisonpriveparis.ro să comunice decizia de a renunța la contractul de vânzare-cumpărare printr-o declarație clară și fără echivoc (de exemplu, prin poștă sau prin e-mail). 

8.4. Cumpărătorul trebuie să returneze bunurile în ambalajul original și nedeteriorat (cu instrucțiuni și card de garanție, dacă au fost furnizate împreună cu marfa). Cumpărătorul este responsabil pentru asamblarea și ambalarea articolului. În cazul în care articolul nu este asamblat și ambalat corespunzător, vânzătorul are dreptul de a nu accepta articolul returnat. În momentul returnării bunurilor, cumpărătorul trebuie să completeze și să semneze un formular de returnare.

8.5. Bunurile nu pot fi returnate dacă au fost folosite și/sau deteriorate și/sau dacă și-au pierdut aspectul comercial (modificările la aspectul bunurilor sau al ambalajului acestora, care au fost necesare pentru a inspecta bunurile, nu sunt considerate o modificare semnificativă a aspectului bunurilor).

8.6. Cumpărătorul nu are dreptul de retragere din contractul de vânzare în următoarele cazuri: în cazul în care contractul de vânzare a fost încheiat pentru bunuri ambalate care au fost despachetate după livrare și care nu sunt returnabile din motive de sănătate sau de igienă;

8.7. În cazul în care bunurile sunt returnate la Vânzător din cauza unei adrese incorecte sau inexacte sau dacă bunurile sunt returnate la Vânzător fără a fi ridicate de la oficiul curierului în perioada maximă de reținere, Cumpărătorul trebuie să plătească Vânzătorului costul de reexpediere dacă dorește să primească din nou coletul. În cazul în care bunurile au fost returnate Vânzătorului de la un oficiu poștal sau de la un serviciu de curierat, iar cumpărătorul refuză să primească din nou bunurile sau dorește să le returneze, Cumpărătorul va suporta costurile de returnare a bunurilor către Vânzător. În cazul în care Cumpărătorul refuză să accepte din nou expedierea ( respectiv solicită rambursarea bunurilor), costul trimiterii și returnării bunurilor va fi dedus din suma rambursată. În cazul în care se refuză un colet cu o ofertă de transport gratuit, Cumpărătorul plătește costurile de transport și de returnare. Prețurile de returnare sunt aceleași cu prețurile de transport indicate în magazinul online.

8.8. În caz de retragere, banii achitați (inclusiv costurile de livrare plătite de Cumpărător și dacă bunurile sunt returnate în întregime), se rambursează în termen de maxim 14 zile de la data notificării de retragere a Cumpărătorului, cu condiția ca Vânzătorul a primit bunurile sau dovada că bunurile au fost returnate.

8.9. Vânzătorul va rambursa suma prin aceleiași metodă de plată utilizată de cumpărător pentru tranzacția de plată inițială, cu excepția cazului în care cumpărătorul este de acord în mod explicit cu o metodă diferită.

9. Marketing și informații.

9.1. Vânzătorul poate organiza diverse promoții și oferte în magazinul electronic maisonpriveparis.ro.

9.2. Vânzătorul are dreptul de a modifica unilateral condițiile reducerilor și de a anula oferte fără notificare prealabilă. Orice modificare sau anulare a termenilor și condițiilor acțiunilor intră în vigoare de la data modificării sau anulării.

9.3. Vânzătorul va trimite notificări Cumpărătorului la adresa de e-mail specificată la finalizarea comenzii al Cumpărătorului.

9.4. Cumpărătorul trebuie să trimită toate notificările și întrebările la persoanele de contact ale Vânzătorului indicate în secțiunea "Contacte" din magazinul online.

9.5. Vânzătorul nu este răspunzător în cazul în care Cumpărătorul nu primește informațiile sau mesajele de confirmare trimise din cauza unor întreruperi în conexiunea la internet în rețelele furnizorilor de servicii de e-mail, în folderul SPAM sau din cauza datelor furnizate incorect de către Cumpărător.

10. Prevederi finale.

10.1. Acești Termeni și Condiții de achiziționare și vânzare de bunuri sunt stabilite în conformitate cu legile și reglementările României.

10.2. La aceste reguli se aplică Legea României. Orice dezacorduri care decurg din aplicarea acestor reguli se soluționează prin negociere. În cazul în care nu este posibilă o înțelegere, problema va fi tratată în conformitate cu legea.